FAQ

DOMANDE:

1 Ho effettuato il bonifico vaglia o un postagiro,
come mai non è stato ancora spedito il mio prodotto?

2. Ho effettuato il pagamento ma non ho comunicato nulla
al venditore, il prodotto sarà spedito lo stesso?

3. Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto e voglio
un rimborso.

4. Il pacco dopo esser stato spedito è ritornato a mittente,
cosa si fa adesso?

5. Sono previsti sconti per rivenditori?

RISPOSTE:

1. Sia il bonifico che il vaglia impiegano 3-5gg ad arrivare, non mandate scansioni o ricevute perchè non
saranno prese in considerazione. I prodotti saranno spediti solo quando riceveremo l'accredito reale su c/c.
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2. Il prodotto sarà spedito ma con notevoli ritardi. Per tutti i pagamenti, a parte paypal, è necessaria la comunicazione dell'avvenuto pagamento al venditore. Importante anche eseguire il pagamento a nome di chi effettua l'acquisto. Comunicare nella stessa giornata dell'avvenuto pagamento la modalità scelta, la data e l'ora, l'importo !!! Nella causale del pagamento specificare il numero di ordine, il nick e nient'altro. Es: 250091067867 e PINCOPALLINO. Utilizzare metodi postali o paypal per velocizzare la transazione. [Torna su]

3. Il rimborso è possibile richiederlo entro 10gg dal ricevimento della merce. Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno. Per informazioni dettagliate leggi sempre condizioni. [Torna su]

4. Per i pacchi che tornano a mittenza causa indirizzo errato, destinatario assente o altre cause saranno rispediti solo dopo aver saldato nuovamente le spese di spedizione. Verificare di aver inserito un indirizzo corretto e preciso, meglio ancora aggiungendo un contatto telefonico. [Torna su]

5. Certo, inviateci la vostra richiesta di materiale, prezzi scontati per grosse quantità. [Torna su]